亚马逊卖家开店如何保护账号安全

随着跨境电商行业的火热发展,越来越多的卖家想要入驻亚马逊电商平台开店,卖家在开店后,由于是新手卖家,会面临许多的店铺运营问题,以下就和卖家们分享账号被封的原因以及避免被封的建议。

一、最常见的四个原因导致普通卖家无法销售。

(1)业绩不达标,包括ODR过高、取消订单率过高、迟发率过高;

(2)销售增长过快,需要提供企业信息;

(3)产品侵权,多次受到品牌投诉;

(4)产品投诉,包括假货、描述不一致、产品缺陷等。

二、如何避免暂停销售或避免封号的建议:

1.注意你的产品。

产品质量不仅是销售的保证,也是降低投诉率的最佳方式。卖家朋友不仅要选择畅销产品,还要注意产品质量。通过加强仓储管理,提供优质的物流服务,增加质检人员的投资,增加几美分的包装材料成本,A2Z比退货比,A2Z更具成本效益。

2.如果销售增长过快,请确保有足够的feedback支持。

许多卖家抱怨说,如果他们卖得快,他们会被审查吗?!事实上,当销售在短时间内增长过快,没有足够的消费者反馈时,卖家无法保证产品的销售和是否真实交付,消费者的利益无法得到保障。因此,稳步增长和不断提高fedback的比例是影响旺季销售的最有力保证。

如果销售品牌产品,请确保您有足够的授权。

销售品牌产品确实很容易下订单,但很容易被品牌投诉,甚至消费者投诉,你需要有足够的文件来证明你的清白。包含双方信息的授权书、收据、发票和其他真实文件是您最好的武器。

3.确保您的产品有符合要求的认证。

当一些卖家销售被列为危险类别的产品时,AMAZON将要求提供符合销售国家认证的证书。包括FC、CE、ROHS等。销售产品时,请先了解产品在海外国家的认证要求,并提前准备,以便及时提供检查。

4.不要销售山寨产品。

国外维权意识强,任何商标盗用、外观侵权都可能被海外品牌投诉。

5.降低你的比例。

众所周知,AMAZON的绩效评估是按比例计算的,即您的缺陷订单除以您的销售订单。当出现错误且无法避免分子生长时,最好的办法是快速扩大分母,降低比例,以确保账户安全。然而,消除分子的发生是根本途径。

总之,对于亚马逊卖家来说,账户的重要性是不言而喻的。如果卖家只依靠自己去尝试和犯错误,恐怕你付出的代价一定是头破血流。快速学习方法,或与业内人士沟通,避免走太多错误的弯路。希望上述内容对卖家开店有帮助。

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