亚马逊新手一定要注意的账户安全事项

对于新手来说,可能还不是很清楚亚马逊账户安全需要注意什么?新手入驻亚马逊平台,在账户安全方面有许多注意事项必须清楚熟悉才能避免相关问题的发生。亚马逊账户安全具体有哪些注意事项呢?

亚马逊账户安全需要注意以下几点:

1.新店上新和销售的异常变化

新店前3个月处于平台的重点考察期,大幅度上升或者下降的销售数据会引起平台对账户的再审核。比如卖家会被要求提供采购文件、产品授权书、采购证明、公司相关信息等。在审核期内,产品会暂停销售。如果产品流量稳定,订单持续,审核会严重影响产品的后续表现与绩效。

2.侵权被抓,出售有侵权问题的产品

如果卖家销售有侵权问题的产品,会导致正式授权、注册商标和品牌备案卖家的投诉,情节较轻的话会下架你的listing,严重时会移除你的销售权限,甚至直接关掉你的店。最常见的是跟卖,这样被投诉的比例很高。

3.店铺账号数据差

卖家为买家提供优质的产品和服务是义务,平台也鼓励卖家这样做。卖家ODR账户表现不佳,收到差评、延迟发货等较差的运营数据,严重者会被关闭店铺。

4.账号关联

同一台计算机不能登录多个账户,同一IP不能登录多个账户,否则很容易被判定为账户关联,而且我们在开店时准备的注册资料只有一次,如果用同样的资料再注册店铺,也会被判定为账户关联。因此,如果卖家有多家店铺,最好分别拉网线使用,或者使用VPS,即虚拟专用服务器。

5.发货不及时

在亚马逊的发货规则中,明确要求所有订单必须在72小时内发货。否则,订单将包括在延迟发货中。如果发货率大于4%,卖家将收到处罚,包括警告和账户限制。此外,如果卖家未下单,我们不需要发货,否则可能会被判定为提前发货,然后被误判为发货。如果是,账户有被封的危险。

亚马逊账户安全预防措施:

1.不要给亚马逊客户发站内营销邮件

即便您的店铺正在亚马逊进行促销活动,切记!这种情况下也不要通过站内信向亚马逊的客户发送包含促销的内容。

2.及时处理A-to-z索赔

亚马逊官方有一个“买家保护政策”是针对在亚马逊平台购买产品的买家来实施的,如果买家对第三方卖家销售的商品和服务不满意,买家可以开始亚马逊商业街交易保障索赔(AmazonA-to-ZGuaranteeclaim)(简称A-to-Z或A-to-Z索赔),保护自己的利益。

3.不要在listing里夸大你的产品销售历史。

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