亚马逊新手要知道的一些专业术语

做亚马逊的卖家都知道,亚马逊平台有很多的专业术语,对于外行的人来说,可能还真不知道都是些什么意思,而繁杂的专业术语也经常会把一些老卖家搞得晕头转向。这篇文章给新手商家们概括了一定要知道的亚马逊常识与专业术语,老卖家也可以以此温故而知新。

1、Listing(产品页面):其包含图片、标题、五点描述、产品描述、后台搜索关键词、评论和问答这七大要素。

Images(图片):亚马逊平台上架商品时可以上传7张产品图片,baoku1张主图和6张副图。平台要求为白底,主图展示产品整体,副图展示产品的细节及性能。

Title(标题):标题需要讲清楚:品牌名称,产品名称,产品卖点,产品属性及参数等。

Key Product Features/Bullet Point(五点描述):是卖家对产品功能、卖点、外观等进行五个详细的描述,补充其他重要卖点和属性的地方,目的在于让买家对产品有一个更深入的了解。

Product Description(产品描述):对产品和服务进行更为详细的描述,可以对产品核心卖点和重要参数进行补充说明,同时也可以写售后服务、使用注意事项、包装配件等等。

Search Term(后台搜索关键词):是卖家填入后台但不展示在前台的产品相关关键词,用来补充其他关键词的位置。

2、Variations(变体):用于关联那些在一个或多个属性(尺寸或颜色等)方面不同的商品。

3、BuyBox:“BuyBox”简单来说就是黄金购物车,位于产品详细信息页面右侧的购买按钮。亚马逊根据多个因素来评价卖家的表现,合格的卖家商品才有资格竞争,获得黄金购物车的机会。

4、RW:(Review)是买家针对产品本身的评价,不涉及物流、客服质量等方面,只要在亚马逊上购买过一次商品的买家就可以发表评价,影响客户对产品的判断,但不影响卖家店铺绩效。主要有文字、图片、视频等形式。

5、FB:feedback:买家对店铺的评价,涉及到与订单相关的因素,如产品、物流、客服等。只有下单的买家可以评论,一个订单只能评论一次,影响卖家的ODR。Feedback有文字、图片、视频几种形式。

6、FBA:FBA英文全称“Fulfillment By Amazon“(亚马逊配送订单服务),简单来说就是卖家的订单由亚马逊仓库配送给客户。有了亚马逊的物流系统,卖家只需要把货物送到亚马逊的运营中心,亚马逊就会负责取件,包装,配送,并为这些产品提供客户服务,比如买家咨询,退货,同时亚马逊会因此收取一些服务费。

7、FBM:FBM的英文名字是“Fulfillment by Merchant”,订单由卖家自行配送给客户。

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