亚马逊卖家账号后台突然登不了怎么解决?

有些亚马逊卖家遇到了这样的问题:产品在亚马逊前台正常销售,并且继续下订单,然而,亚马逊卖家的账户无法登录亚马逊后台。在这种情况下卖家该怎么办?

因为进不了亚马逊后台,所以没有办法开case,所以问题也解决不了。

此外,不可能使用另一个亚马逊账户开户,因为这将导致两个账户相关的风险。它不仅不能解决问题,而且会导致更大的问题。

那么,是什么原因导致了这种情况,应该如何解决呢?

先普及一个基础知识:

每个亚马逊卖家账户实际上都是一个买家账户,也就是说,卖家可以使用卖家账户登录亚马逊前台,然后作为买家账户,卖家可以正常购物,包括面对销售,卖家可以下一个测试表。

因此,前台链接可以出售,后台无法登录。原因之一是买家账户被禁止。这个时候,卖家怎么解决呢?

方法如下:

拨打4008105666,接通后按3,再按1。然后告诉客服买家账户不能登录亚马逊,不能购物,需要他们帮助打开,此时需要提供一些信息,即电子邮件、地址、电子邮件、手机短信验证码、信用卡信用卡有效期等信息,这些信息实际上与后台注册信息一致。

但要记住:不要说自己是卖家。

此时,客服通常会绑定解封买家账户。然后卖家去亚马逊卖家的后台,卖家会发现可以正常登录卖家后台了。

如果一些客服表示无法修改或解封,并建议联系亚马逊和美国。此时挂断电话,重新打电话,更换客服,尝试几次,基本上可以遇到合适的客服来帮助解决问题。

因此,如果前台可以出售,后台无法进入,卖家必须使用卖家账户登录亚马逊前台,看看卖家是否可以正常登录亚马逊前台。如果卖家不能登录,基本上就可以按照这种方法解决了。

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