亚马逊申诉问题汇总及解答

许多卖家在收到绩效通知后比较着急,又因为没有太多申诉经验甚至没有申诉经验,会犯一些常见的错误,拖延申诉过程。还有一部分卖家在申诉过程中,不太了解亚马逊的某些规则,从而拖延了申诉程序,甚至影响了申诉结果。下面将把卖家申诉中经常遇到的问题做一个解答专题。

1、亚马逊帐号被封了90天以后,钱还能取出来吗?

主要看账户违规情况,90天内还没有成功申诉,那么说明账户违规问题已经很严重了。而90天后去取钱比申诉店铺还要困难。特别是当亚马逊网站第三条新增的没收资金规则后。

卖家自行申诉提款,成功率极低,如果卖家申诉资金被拒付,帐号就不会得逞,帐号救不出任何希望,资金将于一段时间后清空。

2、亚马逊表示“不会再回复关于此问题的邮件”,是否意味着拒死?

还是那句话,具体问题具体分析。许多卖家看到这句话后,都会十分慌张,觉得自己的帐号完全没有挽回。这些问题会根据实际情况而有所变化,但如果申诉太多,每次都这样回复,即使最后亚马逊直接不回复,还是建议大家另谋出路,尽早运营其他账号。

3、能不能提交PS日期或伪造的发票?

当然是不可以的。作为全世界市值排名前三的技术公司,亚马逊每天至少审核数千张发票,仍然可以轻易地查出伪造或修改过的发票,如果把这类发票呈交,将增加一项违规行为,也会增加申诉的难度。

4、第一次申诉重要吗?

重要。有的卖家收到关店邮件后比较慌张,焦急。递交申诉信时,申诉人的质量令人担心,违反规定的具体原因尚未明确,目前已提交行动计划,结果可想而知。“磨刀不误砍柴工”。还有不少卖家在初次申诉时,在网上寻找模板,直接抄上去提交。很不推荐这么做。模板对卖家没有申诉经验的人很有用,可以参考他人如何撰写。但绝对不能照搬,一定要根据卖家的帐户的实际情况来写。

以上是亚马逊申诉问题汇总及解答,希望对您有帮助。

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