亚马逊卖家如何应对不良卖家恶意竞争:更改图片

改变图片。

这种情况是非常阴险的,因为改变了产品图片,而亚马逊却不通知其他卖家,这给不良卖家带来了机会,产生严重的后果。

第一,生产商会不断改变产品包装,因此,商品在货架上的包装也可以多种多样,但这些商品都有同一个UPC编码,包装内的产品也是一样的。对此,最好的方法是添加产品包装说明和包装图片,这一步骤严格遵循亚马逊程序,因为亚马逊需要相关证据。

第二,因为一种产品的不同型号具有相同的UPC代码,不管是谁第一次创建该产品的listing,其他的销售者都可以修改listing上面的图片,替换成其他产品型号,即使通过卖家平台投诉恢复这些产品,其他卖家仍可以再次更改。为了避免这一点,你应该用不同的产品型号创建listing,购买你自己的UPC代码,或者在自己的listing中添加产品的其他型号。

最终,还有一个令人不齿的行为是用一个完全不同的产品取代一个产品。但亚马逊对每个listing的变化都有记录,如果受害者提出投诉,则肇事者将因为违反规定而受到惩罚。

对策:

顾客评价是发现这一问题的好途径,如果评价中存在“不符合描述”、“不符合广告描述”或其他类似的不满意,应立即检查自己的产品说明,并在确定其产品描述和销售的产品完全一致之前暂时关闭listing。查看你自己的listing中是否有其他的包装图片,查看你自己的listing,而不仅仅依赖于UPC代码。

注意:

防止这类密谋的最好方法是检查你自己的负面反馈和评价,然后立即回复,暂时关闭你自己的博客,找出问题的原因,如果产品图片发生了很大的变化,显然是恶意陷害,别犹豫,向亚马逊投诉违反规则。

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