收到亚马逊刷单警告信怎么办

很多卖家都收到了亚马逊的刷单警告邮件,不出所料,这波邮件应该是群发的。这类邮件对于老卖家来说并不陌生,到2017年,每次收到这类警告信后,都有可能出现大面积的封号行动。但近两年来,亚马逊不时地采取一些警告行动,即只发出警告信,最终没有大规模封店。

然而,在收到最近的警告信后,许多卖家收到了亚马逊的第二封警告信。这封警告信不再仅仅是警告。这封信的内容非常清楚:卖方必须在5个工作日内按照上述要求准备材料并提交审核,否则商店将在5个工作日后被暂停销售。

卖方需要准备什么资料?

1.详细说明你发表或获得亚马逊禁止的买家评论所用的所有方法。

这就是说,亚马逊让你坦白,你是如何找到这些刷单资源的,用什么方法刷单的。

2.你雇佣它来获得所有第三方的联系信息(邮箱、电话、网站或其他信息)来控制评论。

这是为您提供计费服务的服务提供商的详细信息。

3.您或第三方用于发布禁止评论的所有买账户的识别信息。

这就是让你列出那些给你违规评论的买家账号的所有具体信息。

4.亚马逊网站上所有禁止评论列表。

这是让你提供虚假review的列表。

5.说明你为了防止组织内部未来出现禁止评论的措施,以及如何防止未来出现违规行为。

这样你就可以保证以后不再刷单,并且说出你为此承诺要采取的行动。

以上是亚马逊对你提交材料的要求。

由此可以看出,亚马逊打击虚假review的方法是拔萝卜带泥。卖方列出的服务提供商清单或买方清单将为亚马逊提供准确的目标。根据这些精确的目标,亚马逊再去筛选刷单账户,那就方便多了。亚马逊在识别订单评估时,最重要的方向是审核买家账户。

一位普通买家,在亚马逊下订单购物时,至少具有以下特征:稳定的IP地址、常用的登录端口、特定的购物习惯、长期的阅览价格、真实的信用卡支付、固定的民间接收地址、不太频繁的购物记录等。

在职业刷单买家进行购物时,很难完全满足上述这些特征。要么评论记录太多,要么购物习惯混乱。总而言之,这种不太真实的购物过程,很可能会被纳入亚马逊系统的监控范围。因此,以后获得高质量、真实的review将变得越来越困难。

对于初出茅庐的卖家来说,前期还是先把主要精力放在产品上,至于这些操作所需的其他手段,可以随后一步一步的研究。因为每个人的精力都是有限的,如果你把前期的主要时间放在这些上面,就会违背亚马逊卖家的宗旨。

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