亚马逊关联申诉信多久会收到回复?

有些商家可能第一次遇到亚马逊关联申诉的问题,想知道多长时间亚马逊关联的申诉会得到答复?一般亚马逊的回复周期大概是1-25天,当你提交申诉后7天仍未得到答复的,你需要再次提交,正常情况下,7天内就会有回复,最快当天就会有回复。

这里,连连小编再次给各位解释一下亚马逊的关联指的是什么。根据亚马逊官方的规定,同一个人只能在亚马逊注册一个卖家店铺,并且不能同时经营多个卖家店铺;如果亚马逊的程序算法认为几个账户都是同一个人操作,那么这些账户将被视为关联账户。

账户关联又分为两类:同站关联和异站关联。

1.同站关联是指两个或两个以上的账户在同一站点上出现的关联情况,而异站关联是指在亚马逊不同站点上出现的账户关联情况。

2.同站关联与异站关联相比,更容易导致亚马逊的惩罚,轻则要求自动关闭其中的一个或几个账户,重则自动关闭亚马逊系统中所有的关联账号。

因此,亚马逊在发生关联申诉时,如何书写申诉信,内容很重要!

写申诉信的思路:

明确错误,真诚地承认错误;

写出具体的整改计划,即plan of action,或简称poa;

最后表明了改正的决心,并要求亚马逊再给一次销售的机会。

亚马逊关联是一种状态,而且这种状态仍然是一种不可逆的状态,也就是说,一旦与亚马逊关联,就不能改变这种状态,即是永远与亚马逊关联。因此,申诉信的内容必须强调,你只有一个卖家账户,没有其他亚马逊账户,并且该账户运行良好,没有违规的可能性,而且仍然是优质卖家账户。

还可以举出一些例子,比如你自己的产品很受欢迎,listing的业绩,销售好,五星推荐,业绩等等各个方面的情况。

再次尝试提出重新核实,或请亚马逊告知您具体关联哪些账户导致被封,最后保证您将严格遵守亚马逊的规定,未来会为客户提供更好的服务和商品。

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