这些亚马逊的政策红线,商家不要触碰!

尽管亚马逊平台能给商家带来丰厚的利润,但想要入驻亚马逊,其条条框框也很多,稍有不慎,就有可能触犯法律。假如你认为亚马逊平台不够严格,那是因为你的违规行为没有被发现。今天我们就来总结一下,亚马逊的哪些政策红线是卖家不能触碰的。

1、站内信内容违反法律

因为亚马逊不想让他们的客户和卖家之间有太多的联系,所以亚马逊没有任何买家和卖家直接交流的工具。这也大大减少了亚马逊卖家的客服工作。

所以,作为亚马逊卖家,如何与顾客沟通出现的问题呢?亚马逊站内工具-站内信。而且商家在发送站内信时,也有严格的内容限制,亚马逊规定,只有在特殊问题上,商家才允可以与买家进行站内信交流。

此外,站内信件也不能出现私密的联络资料,如电话、信箱等,在发送站内信件时也会被直接屏蔽。另外,如果在站内邮件中附上一些索评信息,就会被判定为敏感词汇,发送这样的站内邮件,就有被判定为违规的危险。

2、把amazon的客户转移到另一个地方

还有许多卖家会在产品的包装里面放一些索评小卡片,记住,不要把其他平台或者地址的产品链接放到卡片上。也就是,不要试图把亚马逊的客户引向别处。

在亚马逊规则中有明确规定:

"禁止使用任何广告、促销信息(特别优惠)或"购买指令"来引导、提示或鼓励亚马逊网站的用户离开该网站。

小卡片上有这些引导内容的卖家,可能会因此被判违规。

3、同个人持有的多个帐户

众所周知的规则是,亚马逊不允许卖家在同一网站上拥有多个账户。希望在同一网站拥有多个卖家账户的卖家,一定要做好各账户间的防关联处理。

4、评论造假

亚马逊对于评论造假有明确的规定。这并不是说让每个人都去做测评,因为这也可能是不切实际的。

不过大家在评恶评的过程中,一定要注意买家账户的安全。

另外还有留评率问题,留评率过高,也会引起亚马逊系统的警觉。

5、分类不匹配

此主要是指卖家在上传产品的过程中,有意地把产品放入其它不相关的类别。

这类行为的惩罚力度一般都比较低,大多数只是简单地强制回到原来的类别。

但如果你多次发生类似的情况,也是有可能被关店的,那就太危险了。

6、强制合并不合规变化

亚马逊对变体政策,有明确规定,不符合该政策的产品,是不能设置变体的。

不然的话,店铺迟早会被关闭。

关于作者: admin

为您推荐

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。