亚马逊如何维权?

亚马逊应该如何维权?随着亚马逊全球卖家的疯狂增长,越来越严格的法律政策也在逐渐收紧。对于商家来说,一定要明白相关的法规及政策,所以今天,我们来介绍一下亚马逊的维权方式。

第一步,使用亚马逊自己提供的侵权投诉表

①首先找到投诉入口:

②登录你的亚马逊账号,填写表格。如果你是卖家,选择第一行的Sellers contact form如果您是买家,请选择第二行的buyers contact form。

③填写表格中的详细信息——根据问题描述填写表格。

④提交后会收到亚马逊的邮件((notice@amazon.co.uk)。意思大致是:亚马逊已经收到你的请求,将在两个工作日内处理。一旦调查完成或需要其他信息,亚马逊将通过电子邮件通知您。

第二步,直接给亚马逊发律师函

使用亚马逊侵权投诉表的缺点是费时费力,很多情况下可能会不了了之。更有效的方法是通过律师直接向亚马逊销售平台发送律师函。

在发送律师函的同时,如果可能的话,提前进行试购,即Test Buy会保留物证(这样会对侵权产品从亚马逊移除有更成功的保障)。另外,对于在德国有公司地址的侵权卖家,可以进一步发出警告信,要求对方签署声明(unterrasungserklrung)。

第三步,向海关申请边境扣留侵权产品

除上述两种侵权处理方式外,亚马逊卖家还可以在提供担保的情况下,向海关申请侵权产品边境扣留。前提是要让海关足够的确信一点,认定产品侵权是“违法的”.

以上就是关于亚马逊维权步骤的内容分享,大家都会了吗?

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